记者 国晓宁 闫修晨 见习记者 魏宪朝

“在这十四年里，从南到北，我走遍了莘县的每个乡镇，把最年轻、最有活力的时候奉献给了基层信贷工作。”4月25日上午，邮政储蓄银行聊城分行莘县支行三农客户经理曹喜彬正在做前往客户家里的准备工作，为能够给客户办成贷款而精心准备着。

用敬业、坚守

【资料图】

铺就三农信贷服务之路

曹喜彬告诉记者，他从2009年大学毕业后，就加入了邮储银行聊城市分行莘县支行。十四年如一日的他，坚守在三农客户经理的岗位上。曹喜彬从零开始、不断学习、不断成长，一步一个脚印地取得优异成绩。

“做三农信贷工作，不是做了多大的事，而是心灵上得到了升华。”曹喜彬说，做信贷工作，无论是下雨，还是下雪，都要去为客户服务。

当天上午，记者跟随曹喜彬来到莘亭街道高庙村为客户马静静办理业务，紧接着又赶往莘县徐庄镇为两户农户办理贷款。下午，曹喜彬又赶往莘县朝城镇为两家企业办理业务。这一天，曹喜彬开车开了65公里路，虽然累，但是他乐在其中。

“这些路已经跑熟了，也和周围村庄的村民处成了朋友，他们一见到我，就知道我又来为村民办理贷款了。”曹喜彬说。

2012年冬天的一天傍晚，曹喜彬和同事去莘县妹冢镇为客户办理业务，当时去的路上天气特别好。等到他们为客户办理完业务，出门后，在回莘县张寨镇的路上，下起了大雾，路上什么也看不到，他开着车窗为同事指路，同事开着车小心翼翼地行驶，用了比之前一半多的时间才回到张寨镇。

用真心、真情

服务每一位知心客户

对于跟客户之间的关系，曹喜彬更是有独到见解，他认为客户经理与客户之间应该保持一种朋友的关系，能帮助客户的尽量帮助客户，但是坚决不能碰底线，所谓的底线就是邮储银行的十条禁令和八不准。

莘县徐庄镇徐楼村的59岁村民徐先生养了200多头猪，2022年10月份，因粮食价格一直涨，生猪价格下落，资金周转不开，急需用钱。曹喜彬和同事赶到了他家，当场用PAD给徐先生批了20万的信用额度。

第二天，徐先生去当地邮局办理了储蓄卡及手机银行，由于徐先生年龄大了，不会用智能手机支取贷款，曹喜彬又专程赶到徐先生家帮助他支取了贷款。

“这个老人一辈子没贷过款，这是急用钱了，才贷款，后来每次遇到我都主动邀请我去他家喝水，只要客户认可我，我心里就高兴。”曹喜彬说。

用恒心、爱心

向千家万户传递温暖

这十四年来，令他记忆尤深的一件事就是那件关于300块钱的故事。2011年的春节前夕，客户急用钱想贷款，曹喜彬和另外两名同事去莘县观城镇去客户家里贷款审核调查。走进客户家里的时候，客户没在家，只有客户的妻子和儿子在家，家里可以说是家徒四壁，什么东西都没有，就连过年的年货都没有置办。

“我们仨人看到这对母子太可怜了，就每人拿出来100块钱，凑了300块钱给了那对母子，让他们俩买点年货好过年。”曹喜彬说。

在莘县七盛菌业有限公司，记者见到了正在采摘草菇的公司负责人张浩华，张浩华表示，今年草菇的丰收离不开邮政银行的信贷支持。

“我认识曹经理有3年了，这个小伙子很勤快，办事踏实，我们之间经常联系，他没事的时候就来这里看一眼。”张浩华说。

在采访结束时，已经是晚上7时，曹喜彬回到了自己的工位上，处理一天积攒的客户资料。